Différents appels

Aujourd'hui j'ai appelé FREE, France Telecom et EDF.

Alors sur le site de Free, vous pouvez voir que tout nouveau client qui ne possède pas de ligne, qui emménage dans un logement neuf peut se voir ouvrir la ligne directement par eux sans passer par FT. Et ben pour les abonnés non, il faut ouvrir une ligne téléphone FT et après lancer la procédure de déménagement FREE !!! Sinon il faut payer les frais de résiliation qui s'élève à 96 euros dégressif de 3 euros par mois.

J'suis fâchée mais bon on va ouvrir une ligne france télécom. Alors je les appelle et ils me disent qu'il faut aller en boutique !! piouf 2 appels pour rien non mais jte jure !!!

Par contre EDF Génial !! Le mec a été super sympa il m'a tout expliqué et franchement super bien. Chapeau !

J'avais déjà appelé une fois mais un autre numéro de téléphone (donné par la mairie) et la personne que j'avais eu m'avait dit de rappeler à la mise hors d'eau, et que par la même occasion, le forfait à 1000 euros pour 30m de raccordement maxi ne serait plus valable à partir de juillet et que les prix serait fonction du nombre de mètres de raccordement réel. Autant vous dire qu'on avait un peu peur de dépasser le budget prévu.

Mais ne m'ayant pas convaincue, j'ai cherché moi même le tel sur internet et j'ai rappelé aujourd'hui. Le monsieur d'abord m'a expliqué que la décision de changer les prix avait été repoussée et ne serait pas effective avant janvier 2009. Ouf une bonne nouvelle.

Ensuite il m'a dit qu'il fallait qu'on envoi une lettre demandant le raccordement avec pose du coffret, et qu'ensuite on nous enverrait le devis à retourner signer avec un chèque bien entendu rire !!! Ils interviennent après avoir reçu le paiement. Mais je ne sais pas combien de temps après.

Du coup, on va faire la demande maintenant comme ça, ça sera fait. Pas besoin de courir et on est jamais à l'abri d'un imprévu. Donc voilà, une fois le devis reçu on devrait en savoir un peu plus.

A ce soir j'espère !!